2.2.1. Теория и практика делового общения в профессиональной среде

Всего – 6 часов, все занятия с элементами ДОТ, из них:

Лекции – 4 часа

Практическое занятие – 2 часа

  Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Манипуляции в общении. Гендерный аспект коммуникативного общения. Критика и комплименты в деловой коммуникации. Барьеры в общении. Имидж делового человека.

Культура письменной и устной речи в деловом общении профессиональной среде. Нормы русского литературного языка. Официально-деловой стиль. Публицистический стиль Формы деловой коммуникации. Дискуссия. Правила убеждения. Переговоры по телефону. Деловые переговоры. Практика написания деловых писем.

Методики и практики делового общения в профориентационной работе с обучающимися. Деловое общение: приемы и техники эффективной коммуникации. Логические и психологические приемы полемического общения. Техники успешной коммуникации. Коммуникативные модели. Разновидности тренингов.  Анализ индивидуальных реакций и психологического состояния человека (жесты, поза, ориентация тела, интонации, темп и состав речи и др.). Ведение деловой игры с обучающимися.

Практическое занятие. Практика делового общения в профессиональной среде.

Перечень лабораторных (практических) работ

Номер подтемы	Наименование практического занятия	Объем в часах
2.2.1.	Модели, виды, практика делового общения в профессиональной среде.	4

Материалы к занятию

Букреев А.И. Теория и практика делового общения